一、目的

本报告旨在全面、系统地披露今御龙医疗科技（湖北）有限公司在履行社会责任方面的理念、实践与成果，加强与利益相关方的沟通交流，接受社会监督，推动公司可持续发展。

二、范围

报告覆盖今御龙医疗科技（湖北）有限公司及其下属所有分公司、子公司的运营活动。

三、时间跨度

本次报告涵盖2024年1月1日---2024年12月31日

四、发布周期

本报告为年度报告，每年发布一次。

五、参考标准

报告编制参考了全球报告倡议组织（GRI）标准、ISO26000社会责任指南等国际通行标准，同时结合国内相关法律法规和政策要求。

六、董事长致辞

董事长：一直以来，今御龙始终将社会责任视为企业发展的核心要素。我们坚信，只有积极履行对股东、员工、环境、客户及社区等各利益相关方的责任，才能实现企业的长远、稳健发展。未来，我们将持续加大在社会责任领域的投入，不断探索创新，以实际行动践行责任担当，为社会的可持续发展贡献更多力量。

七、企业概况

今御龙医疗科技（湖北）有限公司成立于2012年，是一家专注于医疗卫生、清洁护理、健康防护、物流运输的现代化科技型企业。公司凭借强大的医疗用品制造实力、领先的生产技术及工艺、优秀专业的研发队伍，现已打造出“洁棉宝”“沁棉”“今御龙”等诸多明星品牌产品，在行业里具备一定影响力和知名度。公司秉承“质量至上”的企业精神，在做好医疗板块与消费板块协同发展的同时，实现业务多维度多模式全覆盖的发展格局。现如今，今御龙在医疗防护，家清护理类市场地位稳固，品牌知名度不断提升。

立足生态土壤，厚植发展优势。公司坐落于湖北省天门工业园，天门曾以棉花种植面积大，产量高，品质优闻名全国，是长江流域中高支纱的纺棉重镇之一。万亩湖区绿似海，百里棉乡白如云，“一绿二白”的优质资源是泓升不可或缺的生态原料和源头活水，也是形成公司可持续发展的核心能力和系统优势。

今御龙勇担时代使命，立志成为创新型科技型企业，近年来公司重视技术革新，持续加大生产研发投入，斥资3.5亿元打造50000m2现代化工业园，现拥有2000平方米万级生产车间，10000平方米十万级生产车间以及1000平方米质量检验检测中心，集聚制造优势，构建数字化管理体系，赋能公司各产业高质量发展。

目前，公司业务已覆盖到全国各个省市，在杭州及广州等地都设立分公司，现在在职员工100多名，旗下产品获得欧盟CE认证、美国FDA认证，出口30多个国家和地区。同时，公司荣获国家商务部出口白名单企业，通过ISO13485医疗器械质量管理体系、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康管理体系认证，同时拥有医护级资质认证，拥有发明专利8项，实用新型专利25项，已然成为行业中的佼佼者。

在快速发展的同时，今御龙时刻牢记企业的社会责任，积极投身公益事业，截止2024年，公司捐赠各类物资总价值以累计逾500万元，旨在回报社会，体现担当精神。在赈灾救济，爱心助学，扶贫帮困方面，公司成立对口帮扶小组，积极担当作为，把实现企业发展战略和履行社会责任与培养员工的大局意识统一起来，树立了良好的企业形象。

八、股东权益保护

今御龙公司历经12年的发展，建立了完善的治理结构，形成了股东会、董事会、监事会和管理层相互制衡的决策与监督机制。董事会定期召开会议，对重大事项进行审议决策。同时，公司严格按照相关法律法规要求，及时、准确地进行信息披露，通过公司官网、定期报告等渠道向股东传递公司运营情况、财务状况等重要信息，保障股东的知情权。在决策机制上，充分尊重股东意见，确保股东能够参与公司重大决策，保障其决策权。在收益分配方面，公司制定合理的利润分配政策，保障股东的收益权。

九、员工权益保护

1.招聘：公司一直坚持公平、公正、公开的招聘原则，为各类人才提供平等的就业机会，积极吸纳不同专业、不同背景的人才。公司人力资源部不断强化和完善人力资源规划公司，湖北总部设立产品研发部门，生产技术管理部门，公司着重对技术岗，中高层管理岗的招聘工作。保障核心技术岗及管理岗人才的可持续发展和建设。

2.培训：公司不断完善和优化整体内部的培训体系建设，在总部及个分公司开展内训师队伍的建设和培养，以公司人事行政部为主导，深入各部门进行培训需求的调研工作，开发和完善内部培训课件20个类目，将培训管理纳入部门管理者的绩效考核要求，深度落实每一个岗位的职责，技能，品德及管理全方位的培训内容，取得龙良好显著的成效，为公司加强人才综合能力的培养做好基石。每年投入5万元用于员工培训，开设包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训等多种课程，年度培训时长人均达到26小时。

3.职业发展：建立了完善的职业晋升通道，根据员工的绩效表现和能力水平，提供晋升机会，内部晋升比例达到5%。

4.薪酬福利：提供具有竞争力的薪酬待遇，薪酬水平在行业内处于中高水平。同时，为员工缴纳五险，为生产一线员工提供商业意外险，同时提供带薪年假、节日福利、健康体检等丰富的福利项目。

5.工作环境：公司办公场所和生产车间均符合国家相关标准，配置各类作业流程图，车间标识图，配备先进的通风、安全、照明等设施，为员工创造舒适、安全的工作环境。

6.健康安全：制定了完善的职业健康安全管理制度，定期组织员工进行职业健康体检，职业健康体检覆盖率达到99%。

十、环境保护

1.节能减排：在生产过程中引入先进的节能减排技术和设备，单位产品能耗较上一年度下降了10%。

2.资源利用：推行资源循环利用，原材料利用率达到85%，水资源重复利用率达到90%。

3.污染防治：投入20万元建设污染处理设施，确保废水、废气、废渣达标排放，污染物排放达标率达到100%。

4.应对气候变化：制定了应对气候变化的长期战略，积极探索低碳发展模式，计划在未来5年内将碳排放强度降低20%。

十一、客户权益保护

1.产品质量：建立了完善的质量管理体系，从原材料采购、生产过程控制到产品出厂检验，均严格按照相关标准执行，产品合格率达到[X]%。

2.服务水平：设立了24小时客户服务热线，及时响应客户需求，客户投诉处理及时率达到100%。

3.客户满意度：通过定期开展客户满意度调查，收集客户意见和建议，客户满意度达到[X]%。

4.消费者权益保护：严格遵守消费者权益保护相关法律法规，确保产品信息真实、准确，保障消费者的知情权、选择权和安全权。

十二、供应链责任

公司制定了严格的供应商管理制度，对供应商的环保、劳工权益、产品质量等方面进行评估和审核。定期对供应商进行实地考察，要求供应商遵守相关法律法规和行业标准。在环保方面，要求供应商采用环保材料和生产工艺；在劳工权益方面，确保供应商遵守劳动法规，保障员工合法权益。目前，70%的主要供应商通过了社会责任审核。

十三、社区参与

1.公益慈善活动：成立了今御龙行动公益基金，每年捐赠十万元用于扶贫、救灾、助医、助学等公益活动。本年度共开展3次公益活动，受益人数达到100人。

2.文化教育支持：与3所学校建立了合作关系，开展产研课堂，课外辅导、奖学金设立等活动，为学生提供学习和成长的支持。

十四、社会责任管理

1.管理体系：建立了今御龙内部社会责任管理体系，以公司综合部为指导，建立了社会责任管理委员会，各部门负责人为委员会成员，明确各部门在社会责任工作中的职责，形成了有效的工作机制。

2.目标：制定了年度社会责任目标，包括节能减排目标、员工满意度提升目标、客户满意度提升目标等。

3.规划：制定了今御龙公司及下属各分公司的社会责任中长期规划，明确未来发展方向和重点工作。

4.实施情况：按照社会责任目标和规划，有序推进各项工作，并定期进行总结和评估。

5.改进方向：针对社会责任工作中存在的问题和不足，持续改进工作方法和措施，制定及明确了各区块负责人，不断提升社会责任工作水平。

十五、绩效指标

附录

1.社会责任相关管理制度文件

2.环保达标证明文件

4.公益活动照片及相关报道

5.获得的社会责任相关荣誉证书

                                                                    今御龙医疗科技（湖北）有限公司

                                                                                                               报告日期：2025年1月15日